气死了,被交行客服设套了!!

交行只有沃尔玛卡,附近的沃尔玛倒闭了,最近的也有30多公里,有好几千沃尔玛积分6月到期,这是背景。

晚上想起这事就问了下客服,客服主动说让我把积分换成刷卡金,他们人工可以抵扣其他消费,不用跑那么远了。

换好之后联系客服,结果坚决否认可以这样,说只要常用消费地有一家沃尔玛,那就必须去沃尔玛消费抵扣,而且也不可能人工操作。还说能看到有好几家门店在营业。

我说你去查聊天记录啊,之前客服这样承诺的我才兑换的,要只能去沃尔玛消费,我就天暖和了再兑换啊,不能这么忽悠我吧?客服说看到记录了,建议我投诉那位客服传达不实消息。。。what??你们是有仇????

气不过,继续换客服,结果一个比一个态度横,说再远也要去,不然只能过期了。。。。我去年买了个一百个表。。。。

最后换了一个客服,电话里说了十分钟,最终勉强同意帮我登记反馈,说现在的规定就是这样,只要不是全部倒闭就只能去消费。那你倒是一开始说啊?先设套让我换了刷卡金,再说必须去沃尔玛是几个意思???气了一晚上,这都什么破客服啊!!!到最后怎样都不知道,我要把刷卡金换回积分都不行!!


好几千~~~~


不换刷卡金是不能抵扣的,抵扣的前提是你已经换成刷卡金了,只是你被那个客服拒绝了,多换几个就可以了,我家附近也有沃尔玛,照样抵扣


elpsycongroo 发表于 2019-1-3 00:20

不换刷卡金是不能抵扣的,抵扣的前提是你已经换成刷卡金了,只是你被那个客服拒绝了,多换几个就可以了,我 ...

第一个客服就说让我换成刷卡金,然后他们操作抵扣。结果刷卡金换好了,就不给操作了,换了几个都不行,说现在的规定


结局 发表于 2019-1-3 00:20

好几千~~~~

第一批是好几千到期,总共6万多吧


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