京喜买东西翻车了,退货红包和支付券能回来吗

买的衣服质量好差,说是加绒的,那绒毛明显化纤的,穿身上都刺挠,想退货,不知道退了红包能回来吗?上次退了一单东西结果红包退了直接显示过期。这件衣服花了我17块多的红包和3元优享券,想退款又不知道运费谁承担的,就怕搭上十几块运费,退回来的红包又过期不能用了,最后钱货两空,但是这衣服又没法穿,越想越亏

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